华为S5720-EI交换机配置失误案例解析

昌晓

       问题描述
　　iMaster-NCE Campus：V200R021C00SPC111
　　S5720-EI：V200R019C10SPC500 无补丁
　　1、S5720-LI上线后，个别交换机报错需手动使能全局dhcp，否则无法下发配置，设备无法登录，重置交换机无效。
　　2、AirEngine5761上线异常，AP已识别未上线和上线失败。
　　告警信息
　　问题1
　　控制器配置失败报错，报错内容为需使能交换机全局DHCP功能。
　　问题2
　　控制器报错AP型号与SN不一致或AP名称异常。
　　处理过程
　　问题1：
　　手动将设备reset netconf db-conf后，设备重新上线成功，配置下发时依然报错配置失败，交换机无法远程登录;
　　前往现场手动将交换机dhcp全局使能后，设备配置下发成功，怀疑V200R019C10SPC500版本接入交换机无补丁时存在偶发性异常。
　　当接入交换机升级到200R021C100SPC100版本后，再次reset netconf db-conf后未复现。
　　问题2：
　　按照控制器日志告警，将设备删除重新添加、或将设备名称修改后，即可上线成功。
　　根因
　　问题1：
　　怀疑V200R019C10SPC500版本接入交换机无补丁时存在偶发性异常。
　　手动将交换机dhcp全局使能后，设备配置下发成功
　　问题2：
　　AP型号与SN不一致或AP名称异常
　　解决方案
　　问题1：
　　手动将交换机dhcp全局使能后，设备配置下发成功
　　问题2：
　　按照控制器日志告警，将设备删除重新添加、或将设备名称修改后，即可上线成功。
　　建议与总结
　　问题1：
　　如果控制器报错为明确需操作解决，可通过console登录设备进行手动操作恢复。
　　问题2：
　　添加SN号前，可通过SN号在Support网站上进行批量SN查询，将型号与SN信息对应即可避免上线问题，
　　收集SN号时应仔细粘贴或核对。

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